O2 free Vertragsverlängerung

Wir geben Ihnen alle Zahlungen zurück, die Sie geleistet haben, mit Ausnahme der Buy-out-Gebühr aus Ihrem vorherigen Vertrag oder aller Express-Liefergebühren. Sie müssen auch alle Nutzungsgebühren bezahlen, die Sie in dieser Zeit hatten. Wenn Sie einen Sim-Vertrag abgeschlossen haben, der nur im Geschäft, am Telefon oder online abgeschlossen wurde, können Sie Ihre Meinung innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ändern. Wenn Sie Ihren Vertrag kündigen möchten, kontaktieren Sie uns, um uns darüber zu informieren, und wir werden ihn sortieren lassen. Wir werden Sie nicht bitten, Ihre Sim zurückzugeben, alles, was Sie tun müssen, ist die Sim in die Hälfte zu schneiden, sobald es aufgehört hat zu arbeiten. Wir zahlen Ihnen innerhalb von 28 Tagen zurück, nachdem Sie das Produkt zurückerhalten oder den Nachweis erbringen, dass Sie versucht haben, es zurückzugeben. Wenn Sie einen Kreditvertrag (wie den Geräteplan eines O2 Refresh-Vertrags) kündigen, ohne alle Ihre Ausrüstung zurückzugeben, müssen Sie die Ware sofort vollständig bezahlen. Wenn Sie Ihr Gerät nicht direkt bei uns gekauft haben, müssen Sie zum Verkäufer gehen. Wenn Sie Ihren Sim-Only-Vertrag zusammen mit einer Apple Watch gekauft haben, liegen beide innerhalb der 28-tägigen Rückgabefrist und Sie entscheiden sich, Ihren Sim-Only-Vertrag zurückzugeben, Sie müssen auch Ihre Apple Watch zurückgeben. Sobald Sie Ihren neuen Kauf in der Hand haben, haben Sie 14 Tage, wenn Sie es umtauschen möchten. Sie können einen Artikel nur einmal tauschen, oder Sie können Ihr Geld zurück haben.

So oder so, Sie müssen uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf kontaktieren und uns sagen, dass Sie Ihre Meinung ändern möchten. Sobald Sie uns benachrichtigt haben, haben Sie 14 Tage Zeit, um es zurückzugeben. Wenn Sie ein iPhone und eine Apple Watch gekauft haben, und beide innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist liegen, müssen Sie beide zusammen zurückgeben. Lesen Sie unsere FAQs Wenn Sie innerhalb der letzten 28 Tage ein iPhone und eine Apple Watch auf O2 gekauft haben, werden Ihre Apple Watch und Ihre iPhone-Konten verknüpft. Wenn Sie Ihr Gerät gegen ein anderes Modell austauschen, kann es je nach Ihren Wünschen zu zusätzlichen Gebühren führen. Apple hat alle Informationen, die Sie benötigen. Folgen Sie ihren Schritten. Wenn Sie es mehr verwendet haben, als zur Überprüfung erforderlich war, müssen wir einen Betrag von Ihrer Rückerstattung abziehen, um den Schaden zu decken. Sie werden auch für alle Dienste berechnet, die Sie genutzt haben. Wenn Sie uns also gebeten haben, Ihnen vor Ablauf Ihrer 28-tägigen Widerrufsfrist Anrufe, Texte und Daten zur Verfügung zu stellen, zahlen Sie für das, was Sie verwendet haben. Diese Gebühren werden nach Abschluss der Stornierung berechnet. Sie dürfen tun, was notwendig ist, um sicherzustellen, dass das, was Sie von uns erhalten haben, das ist, was Sie dachten, dass Sie kaufen, und dass alles so funktioniert, wie Sie es erwartet haben.

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